תקנון ותנאי שימוש באתר מיכל לוין, טיפוח אורגני בריא בע"מ
התנאים רשומים, מטעמי נוחות, בלשון זכר בלבד ומתייחסים לנשים ולגברים כאחד.

הקדמה
1. אתר לוין טבע  (להלן "האתר") ח.פ 516027729 הינו אתר על רשת האינטרנט המנהל חנות וירטואלית לציבור הגולשים ברשת האינטרנט בישראל.
2. כל המבצע פעולה כלשהי באתר מצהיר כי הנו מודע לתקנון האתר ולכללי ההשתתפות באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון ותנאי שימוש אלו.
3. יש לקרוא בעיון את התקנון וכל הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או רכישה באתר
4. ברכישה רשאים להשתתף בני 18 ומעלה. ההשתתפות מותנית במסירת פרטים מזהים נכונים (שם, כתובת, טלפון, וכתובת דואר אלקטרוני של הלקוח).

שמירה על פרטיות
5. האתר מתחייב לשמור על סודיות ופרטיות הגולש ולא להעביר פרטים של הלקוח לאף גורם אחר.

המוצרים
6. במידה ורכשת מוצר ולא הייתה לך השפעה או הטבה ממנו אין על כך אחריות או אפשרות לדרישת החזר כספי מכיוון שכל מוצר הוא אינדווידואלי בכל מה שקשור להשפעתו על הלקוח אם בלקיחה פנימית או מריחה חיצונית.
7. כל המוצרים המופיעים באתר הינם  חדשים וללא פגם. המוצרים מגיעים באריזתם המקורית, אלא אם נכתב אחרת באופן בולט וברור בפרוט המוצר.
8. כל המוצרים המוצעים בחנות הם העושים שימוש בחומרים טבעיים ועדינים ככל האפשר, תוך פירוט מלא של כל הרכיבים הקיימים בהם. יחד עם זאת מאחר ישנם ואנשים בעלי רגישויות שונות שלא ניתן לצפות מראש, היצרן והמוכר לא יהיה אחראי במידה והלקוח אלרגי למוצר. לא יתנן פיצוי, זיכוי או החלפת מוצר עבור מקרים אלו. 
9. הלקוח מודע לכך כי חלק מהמוצרים באתר לא עברו את בדיקות משרד הבריאות בישראל (עדיין).
10. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות. ייתכן מקרה בו אותו המוצר יסופק ללקוח באריזה שונה מהמוצג באתר בשל הבדלים באריזות שיש לעיתים במלאי היצרן.

אופן ומועדי אספקת המוצרים
11. משלוחים ישולמו לפי סך ההזמנה הכולל ובהתאם לצורת השילוח המתבקשת.  המשלוחים של המוצרים מגיעים או בלוקר, או נקודת איסוף (15ש"ח) או על-ידי שליח עד הבית (25ש"ח). הלקוח יכול לבחור את דרך השילוח הנוחה לו, לתושבי יישובים מרוחקים המשלוח, במידה ובחרתם שליח, יגיע לדואר היישובי/מזכירות. 
12. משלוח המוצרים יתבצע ע"י ימי האספקה הכתובים  בפירוט של כל מוצר (ימי עסקים) בתוספת ימי שילוח (3-5 ימי עסקים) ממועד ביצוע ההזמנה כאשר יום ההזמנה אינו נחשב בחשבון. זמן האספקה המובטח הינו מיום ביצוע התשלום בפועל, כאשר יום עבודה כולל את ימים א'-ה', לא כולל חגים ומועדים. המוכר עושה כל שביכולתו בכדי לזרז את זמן האספקה.
13. על אף האמור לעיל, הלקוח לא יוכל לדרוש פיצוי במקרה של עיכוב בהגעת המוצר מסיבה שתלויה בחברת השליחויות. המוכר יעשה כל שביכולתו על מנת לזרז ולאתר את המוצר עבור הלקוח.
באם יחלפו 12 ימי עבודה (לפי סעיף 12) והלקוח טרם יקבל את המוצר תהיה זכותו לבטל את הרכישה מבלי לשלם דמי ביטול, או לבקש משלוח מחודש של המוצר.
14. במקרה של טעות אנוש באריזת ההזמנה בה לא סופקו המוצרים לפי הזמנת הלקוח (לדוגמה - חסר בחבילה מוצר אותו רכש), יקבל הלקוח זיכוי עבור אותו מוצר/ים כזיכוי למימוש חוזר באתר או לאמצעי התשלום בו שילם עבור ההזמנה. 
15. המוכר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה שהמוצר אזל במלאי או שחלה טעות במחיר/במפרט. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה תוך 48 שעות מביצועה ויזוכה תוך 48 שעות מקליטתה, באם חויב.

אופן התשלום
16. התשלום הוא באמצעות כרטיסי אשראי שהונפקו על ידי בנק בישראל: ישראכרט, ויזה, מסטרקארד, אמריקן אקספרס או באמצעות העברה בנקאית או PAYPAL. 
17. החיוב הוא בתשלום אחד אלא אם נבחרה אפשרות התשלומים על ידי הלקוח.
18. הרוכש מצהיר כי הוא מודע לחוקי כרטיסי אשראי ככל שמתייחס ל"רכישה מרחוק" / "רכישה טלפונית ו/או "עסקת אינטרנטית".
19. במקרה של תשלום בהעברה בנקאית המוצרים לא ישמרו לטובת הלקוח עד קליטת התשלום בחשבון הבנק של החברה.

מדיניות החזרות וביטולים
20. הלקוח רשאי לבטל הזמנה ובתנאי שהאריזה סגורה והמוצר באותו מצב כפי שנשלח תוך 30 יום מהגעת המשלוח. הלקוח מודע כי יהיה עליו לשלוח את המוצר ארוז היטב לכתובת החברה ולשאת בעלויות המשלוח (במקרה שהמוצר כבר נשלח). הזיכוי עבור המוצרים שיוחזרו יהיה מלא למעט דמי המשלוח ובתנאי שהמוצרים הגיעו למוכר במצב תקין וללא שימוש. הזיכוי יהיה באותו אמצעי תשלום שבו שילם הלקוח. 
21. על הלקוח לבדוק את המוצר עם קבלתו. במידה שהלקוח קיבל את המוצר כשהוא פגום, או בשונה ממה שהוזמן, רשאי הלקוח לבטל את העסקה תוך 30 יום מיום קבלת המוצר, על-ידי יצירת קשר בבקשה לביטול, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981.
22. ע"פ חוק ביטול עסקה צרכנית, לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרי מזון ותוספי תזונה או מוצרים שנקנו בסכום הנמוך מ50 ש"ח.
23. לא ינתן החזר עבור קורסים וסדנאות דיגיטליים לאחר ונשלחה ללקוח גישה לצפייה בתכנים.

כללי
24. "הזמנה טלפונית/הזמנה שלא שולמה": במידה והלקוח בחר שלא לשלם עבור הזמנה שבוצעה וביצע את התשלום מאוחר יותר, המחירים התקפים יהיו אלו המופיעים באתר ביום ביצוע התשלום בפועל ולא המחירים שהופיעו בעת ביצוע שליחת ההזמנה. בכל מקרה המחירים המחייבים הם אלו המופיעים ביום ההזמנה בדף המוצר. כמו כן, מלאי המוצרים עלול להשתנות ואין הבטחה לכך שהמוצרים שהוזמנו יהיו זמינים במלאי לתשלום מאוחר יותר.
25. המוכר רשאי להגביל את כמות הקנייה, על פי שיקול דעתו.
26. המוכר ראשי לסרב למכירת מוצרים ללקוח ללא מתן סיבה.
27. כל המבצעים וההטבות הקיימות באתר הן ללא כפל מבצעים והנחות אלא אם כן צויין אחרת.
27. לרשות הלקוחות עומד מענה אנושי בטלפון  079-55-99-171 או במייל info@levinteva.co.il או בכתב לכתובת נעלה , לשם 243 , מיקוד : 7193200
28. מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר הינו בתי המשפט המוסמכים באזור ירושלים/ת"א.

אנו מאחלים לכם קנייה נעימה ומהנה ומזמנים אתכם ליצור קשר בכל שאלה או עניין.

לצפייה בתקנון עבור מוצרי קורסים דיגיטליים לחצו כאן: תקנון קורסים

התכנים באתר זה אינם בגדר עצה רפואית, חוות דעת, או תחליף להתייעצות עם מומחה. המוצרים אינם מוגדרים כתרופות. כל המתכונים הם בגדר המלצה, על אחריות המשתמש בלבד.
©️ כל הזכויות שמורות למיכל לוין - טיפוח אורגני בריא בע"מ